Контент — это то, из-за чего чаще всего сдвигаются сроки запуска сайта. Макет готов, вёрстка сделана, а сайт всё ещё не открыт, потому что нет финальных текстов или нормальных фотографий. Разберём, откуда брать контент на разных этапах проекта и как не превратить сбор материалов в бесконечный процесс.
Почему контент часто становится узким местом
Дизайн и разработка идут по понятному графику: есть этапы, есть сроки, есть конкретные задачи. Контент устроен иначе — написать текст «когда будет время» откладывается неделями, а хорошие фотографии компании часто просто не существуют в природе. В результате сайт технически готов, но открыть его нельзя: на странице «О компании» стоит текст-заглушка, а в карточках услуг — фотографии из интернета сомнительного качества.
Разумный подход — планировать контент параллельно с разработкой, а не после неё. Пока идёт вёрстка, можно параллельно собирать фотографии, писать тексты для ключевых страниц и готовить структуру для остальных. Тогда к моменту, когда сайт технически готов, есть чем его наполнить.
Тексты: три источника
Тексты пишет сама компания
Плюс этого варианта — точность и экспертность: никто не знает бизнес лучше, чем сам владелец или сотрудники. Минус — это требует времени и определённого навыка формулировать мысли для чужого читателя, а не для внутреннего пользования. Часто тексты «изнутри» получаются перегружены терминами, которые понятны сотрудникам, но не клиенту.
Если вы пишете тексты сами, полезно ориентироваться на простое правило: сначала выгода для клиента, потом факты о компании. Не «мы работаем с года основания и используем современное оборудование», а «вы получаете результат за такой-то срок, потому что у нас есть нужное оборудование».
Тексты пишет студия или копирайтер
Такой вариант снимает нагрузку с заказчика, но требует хорошего брифа: копирайтер не может написать убедительный текст про бизнес, о котором ничего не знает. Хороший процесс выглядит так: заказчик отвечает на вопросы о своих клиентах, преимуществах, частых возражениях, а копирайтер формирует из этого связный текст в нужной структуре и тоне.
Комбинированный подход
На практике чаще всего работает сочетание: черновой текст пишет заказчик — как есть, без оглядки на стиль, — а редактор или копирайтер студии приводит его к нужной структуре, убирает канцелярит и добавляет недостающие смысловые блоки. Это быстрее, чем писать с нуля, и точнее, чем полагаться только на интервью с клиентом.
Не стоит переносить на новый сайт тексты со старого без проверки. Часто старые тексты писались под другую структуру страниц, другую целевую аудиторию или просто устарели по фактам. Перед переносом текст стоит перечитать так, будто видите его впервые.
Фотографии: что использовать, а что нет
С изображениями ситуация сложнее, чем с текстами, потому что плохую фотографию видно сразу, а исправить её постфактум сложнее, чем текст. Разберём основные варианты.
| Источник фото | Когда подходит | На что обратить внимание |
|---|---|---|
| Собственная съёмка | Всегда, если бюджет позволяет | Нужен хороший свет и минимальный опыт композиции, иначе результат хуже фотобанка |
| Фотобанки | Иллюстрации к абстрактным темам, фоновые изображения | Избегайте узнаваемых «стоковых» постановочных кадров с наигранными эмоциями |
| Фото продукции и результатов работы | Интернет-магазины, сфера услуг, портфолио | Снимайте в одинаковых условиях освещения и ракурса для единообразия карточек |
| Фото команды и офиса | Страница «О компании», корпоративные сайты | Лучше нейтральный фон и естественные позы, чем постановочная фотосессия с реквизитом |
Когда стоковые фото уместны, а когда — нет
Стоковые изображения — не всегда плохой выбор. Для фоновых картинок, иллюстраций абстрактных понятий или заполнения второстепенных блоков они вполне подходят, особенно если бюджет ограничен. Проблема возникает, когда стоковое фото ставится на место, где посетитель ожидает увидеть реальность: например, фото «нашей команды» или «нашего офиса», которое на самом деле снято где-то в другой стране незнакомыми людьми. Это подрывает доверие сильнее, чем отсутствие фото вообще.
Правило простое: там, где сайт утверждает «это мы», должно быть реальное фото. Там, где сайт иллюстрирует общую идею — например, тема статьи в блоге, — стоковое изображение работает нормально.
Съёмка своими силами: минимальный набор
Не обязательно нанимать профессионального фотографа для базового набора фотографий. Современный смартфон с хорошей камерой способен дать приемлемый результат, если соблюдать несколько правил.
- Снимайте при естественном дневном свете, избегайте прямого верхнего искусственного освещения.
- Используйте нейтральный, не захламлённый фон — стену, стол, витрину.
- Снимайте в горизонтальной и вертикальной ориентации — для разных блоков сайта нужны разные пропорции.
- Делайте несколько дублей одного кадра, чтобы потом выбрать лучший, а не единственный.
- Сохраняйте фотографии в высоком разрешении — уменьшить и сжать изображение для сайта всегда можно, а увеличить маленькое фото без потери качества нельзя.
Подробнее о том, как подготовить уже отснятые фотографии для сайта без потери качества и лишнего веса страницы, мы разбирали отдельно в материале про оптимизацию изображений.
Видео и другие форматы
Короткое видео — например, презентация офиса, процесса работы или продукта — часто убеждает лучше текста, но требует больше ресурсов на подготовку и монтаж. Если видео нет возможности снять качественно, лучше вообще обойтись без него, чем разместить любительский ролик с плохим звуком: это скорее оттолкнёт, чем расположит. На старте проекта разумнее сосредоточиться на тексте и фотографиях, а видео добавить позже, когда появится ресурс сделать его хорошо.
Как организовать сбор контента без хаоса
- Составьте список страниц и нужного контента. По каждой странице — какой текст нужен и сколько фотографий, с примерным объёмом.
- Назначьте ответственного с каждой стороны. Кто со стороны заказчика собирает материалы, кто со стороны студии их обрабатывает и размещает.
- Работайте блоками, а не всем сайтом сразу. Сначала главная и ключевые страницы услуг, затем второстепенные разделы — так сайт можно запустить раньше, донаполняя остальное после.
- Зафиксируйте сроки на каждый блок. Без ориентировочного срока сбор контента растягивается на неопределённое время.
- Проверяйте готовый контент перед публикацией. Опечатки, повторяющиеся фразы и размытые фотографии проще поймать до размещения на сайте, чем после.
Тексты для конкретных типов страниц
Главная страница, страницы услуг, страница «О компании» — у каждой свой характер текста. Главная должна быстро объяснить, чем вы занимаетесь и почему стоит обратиться именно к вам — это тесно связано с тем, что видит посетитель на первом экране сайта. Страницы услуг требуют более детального текста с конкретикой: что входит в услугу, из чего складывается стоимость, какие есть варианты. Про подход к текстам именно для страниц услуг у нас есть отдельный подробный материал — это одна из самых частых точек, где решается, свяжется ли с вами посетитель.
Страница «О компании» — это не история компании ради истории, а ответ на вопрос «почему я должен доверять именно вам». Фотографии команды, реальные факты о подходе к работе, без общих фраз про «команду профессионалов» — это работает лучше длинного текста о достижениях.
Что делать, если контента совсем нет
Иногда сайт нужно запустить, а фотографий и текстов практически нет — например, бизнес совсем новый. В этом случае разумно временно использовать минимальный, но честный контент: короткие, точные тексты без «воды» и аккуратно подобранные нейтральные изображения там, где реальных фото пока нет. Хуже пустой страницы — только страница с искусственно растянутым текстом ни о чём, лишь бы заполнить место.
Итог
Контент для сайта не появляется сам по себе и не терпит подхода «доделаем потом» — сайт без нормальных текстов и фотографий работает заметно хуже, даже если дизайн и вёрстка сделаны безупречно. Начинайте собирать материалы параллельно с разработкой, определите, кто пишет тексты и кто отвечает за фотографии, и двигайтесь блоками. Если нужна помощь с текстами для сайта или подготовкой фотографий под макет, мы можем взять эту часть на себя в рамках услуги создания сайта — обсудить детали можно на странице контактов.
